Почему необходимо знать ITIL?

Привет коллеги,
я бы хотел затронуть тему которая на мой взгляд очень важна для бизнеса в современном мире.

#ITSM, #DFIR, #ISO20000, #ITIL, #COBIT, #ISO27001, #Security+, #Splunk, #CISO